Como DELEGAR com segurança 

  1. Defina o que será delegado
  2. Padronize o processo que será delegado 
  3. Escreva o playbook (passo a passo) do que será delegado 
  4. Explique ao liderado o que deve ser feito, o motivo de ser feito, o resultado/importância daquele processocomo deve ser feito 
  5. Insira na Matriz de Responsabilidades (rotina de trabalho) do liderado 
  6. Pactue com ele métricas para medir se o processo está sendo bem executado 
  7. Faça reunião semanal com o time para acompanhamento
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